Официальный сайт: http://www.auto-zvezda.com
Телефон: +7 (495) 781-68-22
Адрес: г. Москва , ул. Покрышкина, д.4
О компании
Автоцентр «Звезда» занимается продажей подержанных автомобилей в Москве больше 15 лет. За время работы мы накопили необходимый опыт, чтобы предлагать клиентам наилучшие услуги. Все авто проходят тщательную проверку, поэтому наша компания является одной из самых известных на вторичном рынке.
Обманули при покупке авто автосалоне «Звезда» г. Москва , ул. Покрышкина, д.4? Завысили цену? Навязали кредит и дополнительные услуги? Вернем Ваши деньги и расторгнем договор. Звоните 7 (499) 495-13-62
Отношение к клиентам, которые приезжают обслуживании — отвратительное! Девушки на первичном приеме документов позволяют себе хамить клиенту. Из трех раз, когда я обращался по ремонту, мне дважды что-то повредили во время ремонта в машине. Один раз — поцарапали руль, второй — поломали ключ. Оба раза мне пришлось ругаться и доказывать, что это не я себе сам устраиваю подлянки. КАК ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО?! Это что, сервис уровня мерседеса??
В общем, покупайте машины где угодно — главное, чтобы машина хорошая была. А вот обслуживаться в звезде столицы варшавка точно не стоит!
Позвонил в салон. Договорились о покупке автомобиля (с пробегом). В счет скидки обещали сделать подготовку подкраску и т. д. Назвали число к которому будет готов автомобиль. Авто сняли с продаж. Позвонил в назначенную дату, менеджер заявляет что кто то внес залог.
Сложилось мнение, что менеджер выбивает скидку и условия у руководителя под конкретного клиента, получив одобрение, заводит «своего» покупателя перекупа.
Купил б/у Мерседес 2010 года в салоне на каширке, устранил все проблемы, которые мне описали, но в итоге выявился расход масла 1л на 500км!!!! И изменено ПО двигателя, чтоб ошибок не вылазило на панели.
Написал претензию, забрали машину на диагностику, продержали 6 дней. А в итоге написали отказ: типа вы купили б/у авто за недорого и теперь разбирайтесь сами. Хотя по телефону они проговорились, что при эндоскопии обнаружили задиры в цилиндрах. Но в официальном ответе про это ни слова!!!! Машина б/у, естественный износ и все подобное. Никогда не покупайте машины у этого дилера. Могут продать машину с убитым движком под видом отличного авто. Писать претензии бесполезно, откажут под надуманными предлогами: воздействие третьих лиц, нет гарантии, сами виноваты и тд. Уровень серых автоплощадок!!! Да, обслуживание на уровне, чай кофе бесплатно, манагеры улыбаются, все очень вежливые. И с этими улыбками и вежливостью пошлют вас подальше. Вся переписка, претензия, ответы имеется. На данный момент заказал независимую экспертизу и готовлю иск в суд.