Официальный сайт: https://www.keyauto.ru
Телефон: 8 (800) 505-19-49
Адрес: 353290, краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Революции, дом 4, офис 1
О компании
«КЛЮЧАВТО» – один из крупнейших автомобильных холдингов России, который в 2021 году отмечает свое 20-летие.
Первый дилерский центр бренда Mercedes-Benz, ознаменовавший старт работы компании, был открыт 14 декабря 2001 года в Горячем Ключе (Краснодарский край).
Сегодня КЛЮЧАВТО является официальным дилером автомобилей таких всемирно известных марок, как Audi, Bentley, BMW, Changan, Chery, Datsun, Ford, Fuso, Geely, Genesis, HAVAL, HINO, Hyundai, Infinity, Jaguar, KAMAZ, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Trucks, Mercedes-Benz VAN, Mitsubishi, Nissan, Renault, ŠKODA, smart, Toyota, Volkswagen и в настоящее время насчитывает 102 современных автоцентра (86 дилерских центра по продаже новых автомобилей, 16 центров по продаже автомобилей с пробегом) и 31 автомобильный бренд. Обширная дилерская сеть КЛЮЧАВТО представлена автоцентрами в 19 крупных городах страны. В 2020 году заняла 112-е место в рейтинге 200 крупнейших частных компаний России по версии Forbes.
Помимо продаж легковых, малотоннажных, грузовых автомобилей, спецтехники, КЛЮЧАВТО также предоставляет услуги официального сервиса автомобилей и имеет широкий перечень дополнительных возможностей для клиентов: кредитование, страхование, трейд-ин, лизинг, гарантийное и постгарантийное обслуживание, помощь на дорогах, удаленное урегулирование убытков, программы для корпоративных клиентов и другие.
ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» ИНН 2305002817 ОГРН 1022301066303 зарегистрировано 05.09.1997 по юридическому адресу 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Революции, д. 4, офис 1. Статус организации: действующая. Руководителем является генеральный директор Сергеев Виктор Алексеевич (ИНН 230500596001). Размер уставного капитала — 105 316 454 рублей.
В выписке из ЕГРЮЛ в качестве учредителей указано 6 физических лиц. Основной вид деятельности — Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом, также указано 66 дополнительных видов. В исторических сведениях доступно 498 записей об изменениях, последнее изменение датировано 11 ноября 2021 г..
Организация состоит на учете в налоговом органе Межрайонная инспекция ФНС России №9 по Краснодарскому краю с 18 мая 2009 г., присвоен КПП 230501001. Регистрационный номер в ПФР — 033005019388, ФСС — 232272022123051.
По телефону обещали сделать диагностику бесплатно при прохождении ТО,после того как прошёл ТО,они отказались.
Посчастливилось забирать автомобиль из кузовного ремонта в этом дилере…
Данная история произошла 09.07.2022. А\С был отдан на кузовной ремонт (покраска деталей\косметический ремонт). С чем как нестранно справились на отлично, есть мелкие погрешности и недочеты но не суть. Ремонт подразумевал снятие переднего бампера, мастера приемщика я заведомо попросил после снятия бампера отрегулировать противотуманные фары по уровню ( кто не знает на большинстве авто есть регулирующая гайка\саморез\винт).
На мой вопрос была ли произведена данная процедура поступил ответ НАВЕРНОЕ ( отдавал А\С сменный приемщик) на уточняющий вопрос было это сделано или нет: молчание.
Хорошо, открываю багажник, а там как Мамай прошел все не на своих местах (Там лежит огромный сундук в котором огромный огнетушитель и вещей на столько же веса) который уехал на пол метра и его развернуло на 360. На мой вопрос что это такое? Ответ: Ну у нас тут подъем крутой наверное когда заезжали уехало… На мою крайне агрессивную просьбу вернуть все как было, после длинной дискуссии пришлось делать все самому, Так же обнаружилось что данные высоко профессиональные люди отключили регистратор, но вот включить его обратно что то не захотели, в ходе длинной дискуссии на повышенных тонах, Я задал вопрос, а почему меня об этом ранее не предупредили я не хочу что бы в моем авто что то включали и выключали без меня? Ответ на уровне: МЫ ОТКЛЮЧАЕМ ЧТО НАДО И ВКЛЮЧАЕМ ЧТО НАДО, мощьно да? ( Для незнающих или неосведомленных людей, в сервисе или где Вы оставляете свое А\С могут украсть что угодно что плохо лежит, снять катализатор, об отсутствии которого Вы даже не узнаете, запаску забрать и все все что захотят, хоть бензин слить, да да и такое бывает) В рамках очень длинного и абсолютно не информативного общения мне сказали что ну вот начальство будет им и жалуйтесь, я машину не принимал, что тут было не было не знаю, сейчас не готов на ваши вопросы ответить, выйдет на робу мой сменный менеджер позвонит Вам (звонка так и не было) Благо все на месте, но вопросов теперь очень много. Дорогие Менеджеры по работе с клиентами, у Вас в приоритете развод на доп услуги ( и это имело место быть), хамское отношение и разгильдяйство? Никого не волнует пожелания и мнение клиента, клиент должен платить (а сумма была не маленькая). Вы так же работаете с клиентами которые пришли покупать машины у Вас? Или вы добрый только до момента оплаты? Стыдоба. Я долгое время работал с клиентами и знаю что такое качественный уровень обсаживания и сервиса.
Читатель!!! Будь внимателен!!! Заставляй делать фото А\С перед передачей третьим лицам заполняйте правильно документы, не ленитесь, Не приведи случай Вам попасть на таких «Менеджеров» Стыд и позор, как низко Вы пали КЛЮЧАВТО
Был записан на ТО#1 на 11.20 машину сдал в 11.40 (20 мин печатали договор) пришёл за машиной в 15.30 и она готова но выдать никто не может, единственный приёмщик занят, а 3 продавца и 2 работника сервиса сидят анекдоты друг другу раскатывают. Салон в котором всем на все класть
Врагу не пожелаю попасть в этот салон!! Ремонт машины после дтп затянутся уже на 10 месяцев! Провели независимую экспертизу, выявили недочёты по ремонту! Продолжение этой истории ещё впереди!
Приобретал автрмобиль у данного дилеоа в 2021г с различными доп.соглашениями, одно из них +9000 руб — скидки на 3 — Т.О.
Записывался на т.о через приложение и по телефону на 9.06.22г заранее, за 2 недели. Пришло сообщение подтверждение о записи и фамилия мастера.
По телефону сообщили о предварительном подсчете ожидаемых расходов на т.о., В приложении пришла сумма чуть не в 2 раза больше.
Сослались, что приложение плохо работает.
Цены на тех.обслуживание прилично завышены, в отличии от других дилеров, что сертификат на 3 .то. — обычная пустышка, ценник завышен так, что везде дешевле, чем со скидками в ключ-автр.
Каа порядочнвй человек, позвонил чтобы отказаться от то, а меня и моего автомобиля на данные деь и время нет в записи. Кое как нашли, но в удаленных записях.
То есть, если бы я завтра поехал на т.о, то развели бы все руками.
Это уже 2 случай недовольства дилером Ключ-авто. Работать не хотят. Шаражкина контора + акционный развод.