ГК FAVORIT MOTORS демонстрирует принципиально новый подход к работе с клиентами. Компания была первой и остается одной из самых активных и крупных, предлагающих возможность обратной связи с топ менеджерами холдинга. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании и директорами салонов.
Социальный вектор ГК FAVORIT MOTORS заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и компания была удостоена национальной премии «Работа Года».
Приехал за новым автомобилем в Фаворит Моторс Рязанское шоссе 46. Сдавал им свою машину по трейд Инну . Навязали кучу доп услуг, и все включили в кредит. Мало того взяли еще с меня 22 000 руб за подбор кредитной программы! Увидел мелким шрифтом что при отказе дополнительных услуг ини лишат меня скидки при покупке нового авто на 627 000 руб! И намекнули что подадут в суд при отказе от этих доп услуг! Обходите салон этот стороной если хотите покупать автомобиль в кредит, удивитесь что вам туда впихнут!
Был здесь, но не сошлись в цене. Ушёл с большим сожалением
Мастер приемщика Гуньков Кирилл очень хамски общался, когда сказали, что нужно сделать диагностику, он позвал мастера по гарантии Сергея, они оба стояли около машины, посмотрели-посмотрели и сообщили, что сначала надо сделать ТО, а потом уже будет диагностику!!! Когда попросили показать где это прописано, мастера аккуратно слились.
В какой-то момент мастер приемщика просто ушёл от нас!!
После позвонили в информационной центр и нам там сообщили, что нужно получить письменный отказ в диагностике. Я вновь связалась с Гуньковым Кириллом и сообщила ему, что мне нужен письменный отказ в диагностике на, что он отказал и все перевалил на мастера диагностики Сергея и сказал, что я могу вернуться и мне сделают диагностику!
Обманули при покупке авто автосалоне «FAVORIT MOTORS» (Фаворит Моторс) https://favorit-motors.ru, г. Москва, м. Войковская, Москва, ул. Коптевская, д.69-71 м. Войковская, Москва, ул. Клары Цеткин, д.24 м. Семеновская, Москва, ул. Большая Семеновская, д.42/2, cтр.4? Завысили цену? Навязали кредит и дополнительные услуги? Вернем Ваши деньги и расторгнем договор. Звоните 7 (499) 495-13-64
Обслуживание просто 0
Всем без разницы есть клиент или его нету
Купил машину в декабре 21г. Будьте готовы к тому, что те условия на которые вы согласитесь до подписания дкп изменятся в момент его подписания. Оценка вашего авто в трейд-ин изменится на 100-150 тысяч от заявленной.
Условия скидки обещанные при кредитовании и трейд-ин полностью нивелируются навешанными невозвратными страховками.
Не подписывайте доп.соглашения не изучив каждое слово. Иначе вы будете очень удивлены и расстроены.
Есть и моя вина в том, что был недостаточно внимателен, но просидев в салоне ШЕСТЬ!!!! часов почти до ночи, бдительность притупляется, ещё и за счет постоянных убеждений, что лучше условий не найти.
Так, кстати, мне и ПОДАРИЛИ колеса, которые я оплатил?
В целом на протяжении всей покупки было ощущение, что меня где-то разведут, сотрудники не отличаются особым тактом и вежливым общением.
Наш менеджер, девушка-стажёр была в этом отношении самая адекватная.
Будучи постоянным клиентом, и покупая почти ежегодно новые машины в салонах фаворит, больше автомобиль данной марки, у данного дистрибьютора я не приобрету никогда.
Машина за 3,5млн, ни элементарного сервиса, ни удовольствия от покупки. Один геморрой
Ценник по телефону не соответствует ценнику в реале. Навязывают допоборудованик.
Ужасное отношение. Пытаются развести на деньги. Притом несут пургу. Не советую
Обманули с машиной, сказали крыло крашнюено, а у неё вся морда под замену. Проверяйте по автотеке!
Потенциальным покупателям советую перед покупкой сравнить цены и условия у других официальных дилеров!!! Моя ошибка — что не сделал этого.
Покупал новый авто Киа Рио, стоимость дополнительного оборудования составила 257 тыс., почти 30% от стоимости самого авто. Без так называемых допов салон ничего не продаст.
В стоимость допов входило — сигнализация шерхан без gsm, коврики в салон и багажник, тонировка задних стёкол, набор автомобилиста, защита картера, антишум днища и арок. Что явно не стоит 257 тыс.
Стоимость этого оборудования по сайту дилера не превышает 100 тыс.! В дополнительном соглашении не прописывают стоимость за каждый доп (что является нарушением законодательства, тут будет разбираться Роспотребнадзор)
Посчитали сигнализацию и защищу картера по два раза.
Оплата за покупку авто — только наличными. Картой оплатить у вас не получится
Заказал Киа селтос в ноябре 2020 года. Менеджер заверил что в таком комплектации как у меня нет других заказов. По истечению 5 месяцев мне наконец привезли машину но с доп оборудованием на 350 тыс руб.А это вдумайтесь 20% от стоимости авто. Все разговоры с менеджером у меня записаны на телефон. Крайне не советую обращаться в этот салон. Повелся на хорошие отзывы этого сайта
Обслуживание отвратительное. Приехали посмотреть автомобили с пробегом, но менеджер отказался показывать больше 1 машины. Сослался на отсутствие времени и нежелание для каждого клиента машины чистить и выгонять. Грубо себя вел и напирал на просмотренную машину. Впечатления самые ужасные. Не ожидали такого хамства от КИА
В 2020 году посещал данный салон, проходил очередное ТО. Шутники из данного салона накидали мне под двигатель остатков еды,им наверно очень весело было. Ни ногой больше туда. Дополнительно отмечу, что в данном салоне не работали камеры (или их там вообще нет),по которым можно было отследить, что происходит с вашис авто
В прошлом году купили машину, салон и сотрудники очень понравились — Антон Волков, наш менеджер. Приветливые, на все вопросы отвечали, старались помочь, новичку-водителю. Приехали сейчас продлить ОСАГО. Ужасная работа отдела страхования, а именно менеджера Татьяны. Объяснять не умеет, встретила фразой: “вам расчёт сделали, такая сумма и будет», что кого, видела я письмо или нет, не уточнила. Отвечает на вопросы сквозь зубы, создалось впечатление, что хочет быстрее избавиться. Мы делали продление первый раз и оказывается был повышен КБМ, из-за ДТП прошлого года. Из-за этого стоимость ОСАГО была выше. НО узнали мы об этом не от Татьяны, которой было лень погружаться в тему и попытаться нам помочь, а от менеджера Альфастрахования, где в итоге мы продлили ОСАГО. Ещё были вопросы про Сервис, но столкнулись с девушкой, которая вроде как должна оказывать информационную помощь, но все, что она сказала: “Про ТО, вам должны были все рассказать при покупке машины». Но камон, это было в прошлом году, почему если ее работа заключается в консультировании клиентов, так сложно ответить, на самые глупые вопросы, если автомобилист что-то не понимает. Очень неприятное впечатление оставила поездка в салон
Машина через 6 тыс километров сломалась, якобы вытекло масло с коробки, отдали в сервис к ним, сейчас ждём якобы деталь и ремонт, ну по факту даже не сказали стоимость ремонта , по гарантии будут делать или нет. Вообще ничего не говорят, уже прошло 3 недели. Следующий отзыв напишу что и как. Пока не очень сервис.
Дополнительно: машину «починили» отдали( сменили полностью коробку), спустя неделю опять что то стучит, сегодня 21.07.2020 снова сдали в ремонт, они не знают что это (классные «специалисты» там работают).
Почему нельзя сразу все проверить, и отдать уже готовую машину , в нормальном состоянии? Просто клоуны