Отзывы об Европейском медицинском центре
Европейский медицинский центр
О компании
ЕВРОПЕЙСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР – ЭТО:
Ведущая европейская многопрофильная клиника в Москве с 25-летней историей и традициями. Западноевропейские, североамериканские, израильские, японские и российские врачи с опытом работы в ведущих клиниках мира. Современные методы обследования и диагностики, передовое техническое оснащение, высокотехнологичное оборудование. Оказание медицинской помощи в соответствии с европейскими и североамериканскими протоколами. Круглосуточная помощь: ЕМС работает в экстренном и плановом режиме 24 часа в сутки 365 дней в году. Безупречная вежливость и внимательность персонала, сервис высочайшего уровня
Имею горький опыт лечения в ЕМС, чем хотела бы поделиться и предостеречь от потери денег, времени и нервов.
В конце января 2019 года в ЕМС (клиника ECSTO) была сделана операция по эндопротезированию тазобедренного сустава моей родственнице (83 года). Как выяснилось впоследствии — при наличии у пациента абсолютных противопоказаний. В итоге: еще две операции через три недели (вскрытие флегмоны, двойная некрэктомия), развитие глубокой перипротезной инфекции, нестабильный инфицированный имплант, перспектива ревизионной операции по удалению данного импланта, инвалидность 1 группы в случае успешного завершения четвертой (!) операции.
К несчастью, речь идет не просто о врачебной ошибке, которую можно понять и принять. В ЕМС мы столкнулись с фактами ненадлежащего послеоперационного ухода (вплоть до отключения кнопки вызова персонала), подлога медицинской документации, нарушения права на выбор врача, навязывания услуг, назначения нейролептиков без учета физического состояния пациента, систематического игнорирования запросов в части тарификации услуг.
Кроме того, нам постоянно предоставляли неточную или несоответствующую действительности информацию. Например, первоначально озвученная стоимость операции по эндопротезированию была увеличена в 2 (два) раза, а смета предоставлена нам через час после завершения самой операции. В рамках системы депозитов в ЕМС списание денежных средств производилось без нашего ведома, а непосредственное подписание смет производилось постфактум, в момент выписки.
Помимо этого, нас намеренно ставили в безальтернативные ситуации, вынуждая продолжать лечение в ЕМС. Например, 22 февраля 2019г., когда в ходе процедуры УЗИ у моей родственницы были выявлены признаки флегмоны, мы незамедлительно сообщили об этом хирургу-ортопеду, который проводил операцию по эндопротезированию. Он уверил нас, что это — «жидкая часть гематомы, как обычно». Однако, буквально в тот же день вечером, его ассистент рекомендовала нам прибыть в ЕМС на срочную консультацию с гнойным хирургом, не откладывая до утра. Все закончилось очередной экстренной госпитализацией в ЕМС (ул. Щепкина, 35), ночной операцией по вскрытию флегмоны (якобы из-за риска ампутации) и очередным финансовым вливанием.
Добиться правового урегулирования вопросов в этой клинике невозможно. Законодательство РФ руководством и медицинским персоналом ЕМС просто игнорируется. Выписка из протокола врачебной комиссии носит формальный характер, более того в данном документе и в дальнейшей переписке — систематическая ошибка с фамилией (видимо, забыли исправить шаблон). Конкретные факты, объясняющие необоснованность наших претензий в части оказания медицинских услуг со стороны ЕМС так и не были предоставлены.
Обращение за медицинской помощью в ЕМС — стратегическая ошибка во всех отношениях. Очень больно видеть страдания пожилой женщины, обреченной сейчас на постоянный прием антибиотиков и ежедневную боль. Нас попросту облапошили, забрав почти все сбережения и, по сути, искалечив близкого человека.
Заявление заказчика №S02438150/1 от 28.01.2019г.
Была в центре 17 мая 2018 г.Визит стоил 14000 рублей.
Врач не сказал мне ничего нового, Доктор Королёв А.В.- я знала , что мне предстоит эндопротезирование коленного сустава.
Спросила сколько стоит эта операция, услышала ответ 7-8000 евро. Мне очень понравился центр, я много изучала и пришла к выводу, что решусь на операцию именно в этом центре
. Для меня это большие деньги, отказалась от многого и с огромным трудом набрала эти деньги.Причём врач Королёв, сказал , что я подхожу под акцию ВТОРОЕ МНЕНИЕ и мне по акции сделают скидку. Сегодня мир рухнул, я позвонила записаться на операцию к Карданову, как рекомендовал Андрей Вадимович, и мне сказали , что с акцией может быть мне и помогут, как это было обещано, но операция без скидки стоит 13000 евро.
Поверила людям зря, много клиник я знаю, поверила и захотела оперироваться здесь
.НО ЭТА КЛИНИКА ДЛЯ МИЛЛИОНЕРОВ, да и то не всех. Ужас и обман которого я совсем не ждала именно здесь.
Потеряла время зря. Очень долго идет процедура проф осмотра. По времени можно пройти бесплатно по месту жительства в поликлинике.
Много нужной информации отсутствует на их сайте. Не сказано что для того чтобы заказать анализ из ранее сданной крови, обязательно нужен паспорт или квитанция, моих слов им недостаточно. Недостатков хватает, за ними забываешь что есть и достоинства.
Я благодарю весь коллектив клиники за оказанную помощь. Доктора очень внимательные, с индивидуальным подходом в каждой конкретной ситуации. Лечение назначают с учетом наличия других хронических болезней, поставили точный диагноз, и подобрали для меня необходимое лечение. Я всем рекомендую эту клинику!
Клиника — полнейший отстой. Начиная с регистратуры и заканчивая директором этой клиники. Полнейшая некомпетентность врачей при прохождении проф. осмотра. Администраторы на втором этаже — как цепные собаки. Остерегайтесь этой клиники. Ищите хороших врачей, а не дешевые цены!!!
Проходила мед осмотр. Скажу я вам, лучше уж пойти в любую общественную поликлинику. Отдельного внимания заслуживает гинеколог,эта женщина настоящие чудовище, таких к людям подпускать нельзя! Я не просто хочу рассказать о «клинике», я хочу чтобы ее прикрыли как можно скорее.
На протяжении последних двух лет беспокоили головные боли, усиливающиеся вечером и при физической нагрузке. Лечилась у терапевта,все это приносило лишь временное облегчение. Решила обратиться в эту клинику, прошла десятидневный курс лечения и можно сказать родилась заново, головные боли отсутствуют.Рекомендую эту клинику.
Солидная клиника для людей, заботящихся о своем здоровье.
Были в в этой клинике у ЛОРа. Записалась без проблем по телефону, прием почти по времени, ждали минут 15. Специально выбрали платную клинику, т. к. не хотелось пропускать учебу, а здесь есть прием в субботу. Вышла от врача ,который ничего сделать не смог. Поехали в Поликлинику и о чудо, за 3 минуты все сделали.
Не советую!
Обращались к кардиологу . Всё, что умеет данный доктор — это делать кардиограмму и навязывать дополнительные услуги, кстати, кардиограмму расшифровала неверно! Что подтвердили 2 квалифицированных специалиста. Больше обращаться не будем, да и никому не советую.
Реально помогли, пройдя полный курс процедур, я, наконец, то избавилась от своей проблемы! На данный момент продолжительность ремиссии составляет уже два года, это самая длительная ремиссия, которая была у меня, когда либо. Хочу сказать спасибо всем докторам клиники, за оказанную помощь.
Несколько лет назад лечилась в одной из клиник города. Так вот, тогда мне казалось что удачно, пока симптомы не появились снова с еще большей силой. Решила не идти в ту клинику, в которой лечилась, и стала искать новую клинику с новым специалистом. Долгие поиски привели меня в сюда. Все что мне назначал доктор, я выполняла со всей строгостью, пила таблетки, ходила на процедуры, все это принесло свои плоды. Да все это было нелегко, но все получилось.