Официальный сайт: https://lime-avto.ru/
Телефон: +7 (800) 222-89-12; +7 (495) 248-14-71
Адрес: г. Химки, Ленинградская улица, с25
О компании
Автокредит от 1,3%
- Оформите заявку
предъявив только 2 документа:паспорт и СНИЛС
- Получите одобрение
на кредит у одного из более20 банков-партнеров
- Забирайте автомобиль
и получайте удовольствие от вождения
Тоже с мужем не так давно обращались в Автосалон Лайм – так как цены были занижены, но честно нам как-то особо погоды не делала скидка в 100 000 рублей. В общем приехали туда с утра, посмотрели автомобиль, менеджер нас проконсультировал, и вообщем-то мы уехали за деньгами с мужем.
Как приехали подождали минут 30 главного менеджера для оформления документов на машину, а вот тут-то и началось самое интересное.
Менеджер сначала принес нам договор – мы почитали с мужем – всё правильно – начали подписывать, тут менеджер говорит ой извините я забыл внести правки в договор и убежал на час где-то. Мы уже начали нервничать если честно – затем приходит другой менеджер и говорит что мол принтер заело и поэтому так долго – дал договор для подписи – мы с мужем конечно начали опять заново читать – вроде по началу всё нормально – к тому же тот менеджер вечно отвлекал своими вопросами/допросами.
В итоге в середине договора заметили интересную накрутку за доп функции где в первоначальном виде договора их не было (видать перепечатали и преподали нам), накрутка была не хилая и составляла 220 000 рублей. Мы отказались подписывать и поспешили уйти из автосалона. Начали говорить что наврятли мы купим дешевле.. Муж сказал это ещё посмотрим – и ушли. Итог потеряно два дня впустую! Если говорить про Автосалон Лайм – ощущение одно, что психологи продуманные там работают 100%.
Объезжайте стороной данный автосалон. Обманывают с процентами по кредиту, пытаются обманным путем навязать дополнительные услуги, утверждая, что за счет этого снижается процентная ставка по кредиту. Данным автосалоном должна заинтересоваться полиция.
Лайм Авто -Это не автосалон. Это полное надувательство. По телефону вам сообщают, что в наличие есть автомобиль который вас интересует и с нужными вам параметрами. Цена сказка. Приехав на место оказывается что озвученная вам цена это рекомендованная производителем, на самом деле в наличие автомобиля такого нет и ценник совсем другой ( если под заказ) начинают впаривать другие авто. С менеджером с которым разговаривали на кануне ( у нас была Инга) больше не соединяют. И соответственно спросить за обман не с кого. Сделали вывод больше с такими салонами не связываться.
УЖАСНЫЙ САЛОН — на сайте одни цены + по телефону обещают доп скидки. А по факту приезжаешь и оказывается, что для того, чтобы была цена как на сайте, нужно сдать им свое старое авто ( про это нигде не указано) В результате стоимость машины выросла в 2 раза.
Я с Ульяновской области, искал подходящий трейдин, наткнулся на этот сайт. Понравились цены, определился с авто, подал заявку и начали ежедневно по нескольку раз звонить менеджеры и предлагать невероятные бонусы к покупке авто в трейдин. Долго не решался, до москвы около 1000 км. Поискал в интернете отзывы про Лайм авто, огорчился, на следующий день, мне как обычно позвонили, я задал вопрос, а почему такие отзывы? на что мне ответили, это конкуренты. Я взбодрился, но конечно, попросил выслать мне на электронную почту, РЕКЛАМНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, так это называется, в общем, документ с данными выбранного мной автомобиля и ценой. Менеджер Инга, со мной согласилась и пообещала, в течении ближайшего времени отправить. И всё, не в ближайшие время, не в течении пяти дней, не письма, не звонков.
Вывод.
Все эти маленькие цены, все эти подарки и бонусы, только на словах. И как пишут во многих отзывах, на различных сайтах, они делают всё, для того, чтоб заманить клиента, а что дальше, у всех по разному, и в редком случае, нормально. Я просто не могу представить, еслиб я приехал туда за 1000км… Теперь, кому будет интересно, расскажу и покажу лично!
Столько хвалебных отзывов написанных самим себе я еще не видел. По телефону сладко поют, одни обещания на деле и машины то в наличии нет и цена у нее другая намного больше и никаких бонусов и акций на нее нет. Зато вам с радостью предложат то, что есть из бу или дороже чем у официальных дилеров в три цены. С радостью возьмут предоплату за воздух. С радостью оформят на вас кредит. Если вы не согласны на то, что есть тон разговора сразу меняется.
Единицы много для оценки этого сервиса. Направление дали в страховой виновника( Энергогарант), поэтому выбора не было. 15 ноября записали только на 1 декабря. Отогнали машину как ни позвонишь все заказывают запчасти. 19 января сообщили что они закрываются и отзывают все автомобили и просят забрать машину в другой сервис ,за 1,5 месяца ни запчасти не заказали, ни ремонт не сделали, зато еще помяли нормальную дверь, якобы для увеличения суммы по страховке Александр с которым мы общались на все вопросы отвечает — мы коммерсанты нам не интересно получить за копейку канарейку. да еще и как благо оценивал повреждение нанесенное специально, типа ну вы же получите за замену деньги. Написала жалобу в РСА , страховая увеличила выплату и сказала искать сервис самим. А когда узнал, что нам выплачивают полную сумму ремонта, сказал ну за эти деньги вам быстро сделают, жалко мы переезжаем а то мы сами бы сделали. Это ужас какой то, отвратительнее сервиса и таких ласковых «обещал» я еще не встречала
Отвратительная компания, обходите стороной и ни в коем случае не ремонтируйте тут свой автомобиль!!!!!! Нам пришлось воспользоваться услугами этой отвратной компании только из-за направления СК! Трубки не берут, автомобиль не отдают уже месяц!!!!! Александр Иванович, стыдно должно быть быть таким мерзким мошенником!
Получил направление на ремонт в этот сервис от страховой компании по ОСАГО после ДТП (замена крышки багажника, заднего бампера и прочее). На этапе встречи доя деффектовки автомобиля впечатление о сервисе было впринципе нормальное, вежливо и достаточно быстро. Далее пошёл процесс тяжелее. Этапы согласования работ со страховой, поиск и покупка запчастей для ремонта. Искали и покупали почти два месяца. Все это время дозвониться и уточнить какую то информацию было невозможно. Просто не брали телефон (возможно подписали мой номер, чтобы не отвечать). Наконец назначили день доя приёма авто в ремонт. Приехал и стал общаться с сотрудником (Александром) по запчастям, которые они купили. По закону об ОСАГО (ФЗ 40, глава 12, пункт 15.1) сервис не должен использовать при ремонте б/у и восстановленные запчасти, только новые. А в реальности сервис закупил бывшие в употребление и битые запчасти. Далее дали акт, в котором я должен был дать согласие на использование таких комплектующих. Долго спорили. Попросил дать мне книгу жалоб и предложений, на что Александр сказал что не видит смысла её давать, так как мне не оказали никаких услуг. Далее родилась версия, что книга на переучете. Ну и далее отговорки уровня детского сада) Вообщем уехал из сервиса со скверным настроением, обращаться не рекомендую. Прилагаю к отзыву фото акта приёма авто и фото задней двери, которую они мне купили для замены)
17.12.2021
P.S. После написания претензии в страховую и по истечении нескольких дней мне позвонили из сервиса и снова предложили ремонт авто уже новыми запчастями. Страховая одобрила покупку новых. В назначенный день я приехал в сервис, убедился в наличии новых оригинальных запчастей и оставил авто. Сделали в течении 10 дней. Приехал забирать авто 3 декабря. При осмотре обнаружил несколько недостатков, которые были устранены на месте оперативно. На этот раз книга жалоб и предложений оказалась на месте, но писать туда уже ничего не стал)
Итог: качество ремонта меня полностью удовлетворило, мастера молодцы. А вот менеджеры (наверняка по указанию руководства сервиса) работают нечестно по отношению к клиентам. Не все люди вникают в законы и не все доходят до написания претензий. На этом скорее всего и зарабатывают.
Купились на положительные отзывы и связались с этой шарагой! Пожалели сто раз! Видимо отзывы сейчас не показатель качественного и добросовестного сервиса!
Я не знаю откуда тут столько положительных отзывов и все пишут «про быстрый ремонт». Либо эти люди ездят на Солярисах и запчастей пруд пруди , либо чтобы получить скидку . Я же продолжаю ждать , пока мою машину возьмут на ремонт . Шёл второй месяц…